白衣为舟 载渡希望——记一场医患之间温暖的双向奔赴
发布时间：2025-07-02
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“没想到医生能为我们做到这一步……”郑州市第八人民医院宜居健康城院区心境障碍一科医生办公室里，患者小王（化名）的父亲哽咽着。一面写着“德艺双馨 仁心仁术”的锦旗静静陈列，几个简单的大字却承载着家属及患者深深的谢意，更是诉说着一段医患暖心故事。
破碎家庭里的抑郁少年
在压抑中挣扎的青春
小王的遭遇着实令人心酸。他自幼父母离异，此后便与父亲相依为命。家庭并不富裕，全靠父亲打零工维持生计。 更为不幸的是，小王18岁那年患上了精神疾病。由于经济困难，他一直未能接受系统治疗，病情反复且迁延不愈。入院前20天，小王在家中情绪低落，不愿出门，甚至动手殴打父亲，对父亲充满敌对情绪。 无奈之下，小王的父亲揣着向亲朋好友借来的钱带他住院治疗。然而，就在小王住院期间，一场突如其来的车祸降临到了他父亲身上，这无疑让这个贫困的家庭雪上加霜。
全方位守护
从医学治疗到全面康复的温暖之旅
作为小王的主治医生，心境一科副主任邵玉单敏锐地意识到：“精神疾病患者的康复，不仅需要系统的医学治疗，更需要安全感与希望”。于是，他第一时间优化诊疗方案，在保证疗效的前提下更换性价比更高的药物，并联系院内相关部门为其申请减免部分检查费用。同时，邵主任每天对小王进行专业心理疏导和情绪支持，帮助小王突破心理困境。他告诉小王：“不要担心，我们一起努力，一定会度过难关。”邵主任的这些举动不仅减轻了小王的经济负担，也让他心理上得到了极大的安慰，增强了战胜疾病的信心。
在系统化治疗和医护人员的悉心照料下，小王临床痊愈，可以出院了。出院结算时，小王仍需补缴1100多元医疗费。见此情况，邵主任默默打开微信转账1200元，并婉拒了家属手写的欠条：“把孩子照顾好，就是我们最大的心愿。”此外，他还将米面等生活物资赠予家属。
这份关怀得到温暖回应——出院后没多久，小王父亲便主动联系科室归还费用：“医生为我们付出这么多，这份心意我们一直记在心里，这钱必须得还上！”
考虑到小王的家庭情况，邵主任不仅多方协调，帮助小王申请我院“健康中原——呵护心灵·一路同行”困难精神病人救助慈善项目的经济救助，用实实在在的关怀传递医者的暖心守护。
用仁心换真心
为更多生命点亮希望之光
复诊时，小王父子专程送来锦旗，父亲激动地讲述着小王的变化：“现在笑容多了，也愿意出门了，您是我们家的大恩人！”而邵主任接过锦旗后，却悄悄将制作锦旗的钱塞回了患者口袋。 小王的故事，是郑州市第八人民医院人文医疗的生动缩影。这面锦旗不仅是患者的致谢心意，更是我院落实“以患者为中心”服务理念的真实见证。 一面锦旗、1200元钱、无数次悉心诊疗，串联起医患之间温暖的双向奔赴。未来，我院将继续以优美诊疗环境为基础、专业医疗技术为支撑、暖心人文关怀为纽带，为更多患者驱散心理阴霾，点亮康复希望。
