郑州市第八人民医院

一缕青丝理旧绪，三分清爽换新颜。6月3日下午，我院社工部携手小九美容美发学校义剪志愿服务队，在宜居健康城院区开展“义剪服务进病区”双工联动志愿服务活动，在初夏之际为220名病友及家属送去清爽关怀。

进病区前，我院社工为志愿者进行了详尽的安全培训，重点强调了精神科病房的安全风险，刀、剪等锐器工具的管理，尊重并保护患者隐私及遇到突发情况时的规范处理流程等。进入病区后与医护人员共同清点、整理理发工具，为活动安全有序开展做好充分准备。

“终于把你们等来啦！”翘首以盼的病友们在病区的精心组织下，有序排队，耐心等待。“想剪个什么样的发型？”“您看这个长度合适吗？”活动中志愿者们热情服务，耐心沟通，剪刀飞舞间，病友和家属们的发型变得清爽利落。“新院区离市区远，正愁理发不方便，你们就来了！”“这么热的天，不出医院就能免费理发，真是太贴心了！”现场志愿者与病友间的暖心互动尤为动人。

“义剪服务进病区”是我院链接社会资源，开展双工联动志愿服务特色项目之一，深受患者和家属欢迎。截至目前，该项目已累计为超过9000位病友及家属提供了免费理发服务，不仅解决了病友们的“头等大事”，还在理发过程中搭建起倾听患者心声的平台，让“以患者为中心”的服务理念在点滴关怀中生根发芽。