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郑州市第八人民医院2010年度工作总结

浏览次数:3526次文章编辑:hnzl文章来源:郑州市第八人民医院

  今年是深化医药卫生体制改革,强化医院内部管理的一年,也是我院抢抓机遇,成效显著的一年。一年来,全院干部职工以科学发展观为指导,认真学习领会十七届五中全会精神,以业务发展为重点,内抓管理、外树形象,医疗质量明显提高、业务收入稳中有升,圆满完成了既定的各项目标任务。

  一、业务工作完成情况及取得的主要成绩

  (一)业务方面:据统计:截止10月份,门诊就诊人数达到50604人次,住院人数达3080人次,其中省医保住院病人194人次,市医保住院病人496人次,新农合住院病人1042人次,义务收治“三无”精神病人364人次,床位使用率达到104.2%,诊断准确率85%,显效率93%,临床治愈率达78%,司法鉴定人数为134例,智力残疾精神残疾鉴定1231人次,业务收入完成3581万元,预计全年业务收入将突破4000万元。

  (二)荣誉方面:先后荣获“河南省精神病司法鉴定先进单位”、“六好基层工会先进集体”、二七区首届运动会男子篮球比赛公共事业组第一名、市民政系统第十一届“福利杯”篮球比赛男女组冠军,八病区被团市委授予“青年文明号”。孔德荣同志被评为郑州市“十大科技女杰”和“三八”红旗手、杨凌雪获得郑州市“优秀护士”荣誉称号、王玉玲同志荣膺郑州市“五一劳动奖章”。

  二、推进工作的主要做法和举措

  为巩固专科医院的优势地位,树立专科医院的品牌形象,提升专业技术人员的整体素质,我院在立足专科特色的基础上,不断拓宽业务服务范围,加强人才梯队建设,扩大医院的社会影响力方面,采取了一系列的改革措施。

  (一)注重人才引进培养,加强人才梯队建设。我院采取“走出去、请进来”的方式,专门聘请全国知名专家来院讲学,为临床医护人员掌握新知识、了解新信息搭建了一个良好的平台。同时有计划、有重点的选派临床经验丰富,综合素质较高的医护人员到北京、上海等国内知名精神病专科医院进行培训学习,培养一专多能型人才。同时注重人才引进,38名大专院校毕业生充实到临床一线,其中医疗人员9人,护理人员27人,医技人员2人,为医院长远发展储备了人才。

  (二)加强特色科室建设,打造专科品牌,按照“院有特色、科有重点、人有专长”的发展思路。在儿童青少年特色科室的基础上,我院又设立中西医结合科和心身科两个重点科室。中西医结合科充分发挥我院中医人才的优势,在探索中西医结合治疗新模式上,做了一些新的探索。心身科侧重于老年心身疾病患者的临床对照研究,对原有精神科进行了细化分解。

  (三)热心公益事业,彰显爱心责任。在青海玉树发生特大地震后,院党支部在全院干部职工中发起了“情系玉树,奉献爱心”捐款活动,全院干部职工踊跃捐款,共收集爱心捐款17340元。在“慈善一日捐”活动中,全院干部职工共捐款14310元。在甘肃舟曲发生特大泥石流灾害后,我院职工及时伸出援助之手,共捐款18466元。

  (四)加大科研投入力度,提高科教兴院意识。为提高临床医护人员在科研方面的积极性,我院结合实际,出台了《科研项目申报及奖励方法》,对获批课题匹配资金,对获奖项目进行奖励,为临床科研的开展提供了宽松的工作环境。由主任医师孔德荣牵头的《强迫症的认识治疗和心率变异的相关性研究》课题已获上级批准,科研经费50万元。同时我院还参与了卫生部686项目研究,并与英国牛津大学签订合作协议,开展了《精神分裂症的临床研究》。作为郑州大学、新乡医学院、河南教育学院的实习基地,我院全年共接收来院实习学生60多人次,在学校反馈的满意度调查中,实习学生对我院在带教老师水平、教学条件等方面都给予了很高的评价。全年共发表省级以上学术论文48篇,其中医疗论文37篇,护理论文11篇。

  (五)关注弱势群体,推动慈善救助项目。为加强对郑州市贫困精神病人的救治,市慈善总会将我院作为定点医院,设立了“呵护心灵、一路同行”慈善救助项目。目前,我院正在加紧改造病区内部设施,提升服务档次,为贫困精神病人提供更好的救治环境,将“关注民生、改善民生、服务民生”工作落到实处。

  (六)更新医疗设备,积极拓展新业务。为丰富治疗手段,提高诊断准确率,我院利用医疗设备专项资金和福利基金,结合临床需要,招标购买了心电图机、无抽搐电休克仪、经颅磁刺激仪、生物反馈治疗仪、艾滋检测实验设备,为我院业务发展提供了新的增长点。

  (七)开展残疾鉴定,切实为残疾人服务。作为精神残疾鉴定和智力残疾鉴定定点医院,为更好地为残疾人做好服务工作,我院专门选派专业技术过硬,责任心强的同志组成鉴定工作小组,在借鉴先进地区经验的基础上,建立了合理的评价体系,规范了评价指标,保证了鉴定结果的准确性和公正性。截止10月份,共鉴定精神残疾和智力残疾病例1284例。

  (八)加快项目建设进程,破解医院发展难题。为加快精神卫生事业的发展,作为郑州市唯一一所精神病专科医院,我院迁址新建项目被列为2009年中央预算内专项资金投资计划,郑州市社会发展21个重点项目之一,并列入跨越式发展新三年行动计划。根据市发改委、市民政局和市卫生局核定标准,新院编制床位为700张,占地110亩。在市委连维良书记及局领导的重视和协调下,迁建项目选址在荥阳市初步确定。

  (九)注重社会效益,义务救助“三无”精神病人。我院始终牢记民政部门的服务宗旨,把社会效益放在首位,对“三无”精神病人做到“随到、随收、随治”。同时设立了爱心基金,为“无主”患者及长期滞留患者提供细致入微的服务,让患者切实感受到来自方方面面的关怀和温暖。截止10月份,共收治“三无”精神病人364人次。

  (十)发挥专科优势,树立社会形象。在深圳富士康公司员工接连发生跳楼事件后,我院按照市卫生局的统一安排,先后选派10心理专家分批赶赴深圳富士康公司进行心理援助。通过对员工开展心理状况筛查、举办心理讲座、个别心理治疗等方式,将心理援助和社会关爱送到富士康员工中间。为了做好汶川震后灾区人民的心理干预工作,我院积极响应卫生部的号召,按照省卫生厅的要求,选派3名心理专家,深入四川南江县开展为期半年的灾后心理干预工作,协助当地建立心理卫生服务网络,开展健康教育和基层心理培训,受到灾区人民的欢迎。

  (十一)深入开展“全员全岗全程优质医疗服务 让群众放心满意”活动。为贯彻落实深化医药卫生体制改革意见,进一步巩固“医疗质量万里行”活动成果,提高服务质量,改善就医环境,树立我院良好的社会形象,我院在全院范围开展“全员全岗全程优质医疗服务 让群众放心满意”活动。对照活动方案,我院建立了大门诊主任制度,改善了门诊布局,简化就诊流程,增加无障碍设施,开设绿色通道,逐步改善患者就诊环境,为患者提供了一个方便快捷的就诊环境。同时我院认真执行二级以上医院辅助检查结果互认制度,杜绝了不必要的重复检查。认真落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,限制门诊大处方,逐步建立健全了院、科两级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,全年无医疗差错事故的发生。

  (十二)建立政风行风评议制度,推动行业风气明显好转。为提高医务人员的职业道德素质,规范医疗服务行为,改善医疗服务态度,切实维护好人民群众的根本利益,我院根据局纪委和卫生局的安排部署,结合行业实际和岗位特点,出台了政风行风评议方案。将医院窗口科室纳入评议范围,确定了评议内容和评议重点,行风建设坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必先管行风”的原则,以“关注民生、改善民生、服务民生”为切入点,以职工群众和服务对象满意为标准,以不断提高服务质量为宗旨,以纠正行业不正之风、治理商业贿赂为重点,着力构建行风建设的长效机制,强力推进我院行风建设,强化医德医风教育,为构建和谐医患关系,促进我院又好又快发展提供有力保障。

  三、明年工作计划及具体措施

  (一)加强业务建设

  业务收入递增5%,门诊诊疗人数及住院病人数有新的增长,病床使用率达到95%以上,诊断准确率达到90%,显效率提高到95%,临床治愈率提高到80%。

  (二)加强硬件建设。

  (1)抓住中央投资项目的落实,加快推进我院迁建新建项目的步伐。迁建项目占地110亩,编制床位700张,按照专科医院的七大功能,总建筑面积4.4万平方米。在建设的过程中,我院将贯彻“百年大计、质量第一”的理念,将新院建成经得起历史推敲的精品工程、清廉工程、一流工程。同时,在满足各项基本功能需要的同时,注意改善医护人员的工作和生活条件,做到统筹兼顾,长远规划。

  (2)加大医疗设备的投入,多渠道筹措资金。利用专项资金、公益金及自筹资金等多种渠道,购买适合专科医院特点的先进治疗检测设备,设备配置跨入省内一流专科医院先进行列。

  (三) 加强人才梯队建设

  (1)引进人才。有计划、有重点的引进和培养人才,计划明年招收专业技术人员20~25人,其中医疗本科以上毕业生5人,护理大专以上毕业生8~10人,医技检验大专以上相关专业3~5人。

  (2)培养人才。通过“内请讲学、外送培训”等形式,有计划、有重点的选派中青年骨干力量外出进修学习,鼓励支持专业技术人员读博士、读硕士,提升学历层次。同时聘请国内知名精神科、神经内科、心理学专家来院讲学,整体提高专业人员技术水平。

  (四)做好“三无”精神病人及贫困精神病人的社会救治工作

  切实做好“三无”精神病人的救助及收治工作,进一步改善“三无”病人的住院环境和生活条件。同时做好慈善救助项目,为贫困精神病人提供社会救助,构建和谐郑州。

  二〇一〇年十一月十一日

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  郑州市第八人民医院(郑州市精神卫生中心)始建于1957年,其前身为郑州市精神病医院,医院集预防、医疗、科研教学、社区康复为一体,目前是郑州市唯一一所精神卫生专业机构。主要担负...

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